Publicada en la web de Iryo la oferta de empleo como Ejecutivo/a de Cuentas.
Ejecutivo/a de Cuentas
Experiencia en ventas en la industria de viajes
Funciones
- Gestión de cuentas:
- Mantener y desarrollar relaciones sólidas con los clientes asignados.
- Actuar como punto de contacto principal para los clientes y responder a sus consultas y necesidades de manera oportuna.
- Realizar visitas regulares a los clientes para entender mejor sus requerimientos y proporcionar soluciones adecuadas.
- Desarrollo de negocios:
- Identificar oportunidades de ventas adicionales y upselling dentro de la base de clientes existente.
- Atención al cliente:
- Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante la resolución efectiva de problemas y la gestión de quejas.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar que las necesidades del cliente sean atendidas de manera eficiente y efectiva.
- Administración y reportes:
- Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Preparar informes de ventas y pronósticos para el Gerente de Ventas.
- Cumplir con los objetivos de ventas y los KPIs establecidos.
Requisitos
- Idioma inglés deseable.
- Experiencia en ventas en la industria de viajes, preferiblemente en la industria de trenes, aviación, hoteles o alquiler de coches.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad de análisis.
- Proactividad.
- Disponibilidad para viajar.
Inscripción
Las personas interesadas en la oferta deben rellenar este formulario.
