Publicada en la web de LogiRAIL la oferta de empleo temporal de Auxiliar Informador y Brigadas para la estación de Atocha Cercanías (Madrid).
Auxiliar Informador y Brigadas
Referencia: HP260079
Localización: Atocha Cercanías (Madrid)
Plazas: 1
Funciones
Venta presencial de billetes en taquillas y asistencia en máquinas de auto venta.
Información personalizada sobre la comercialización de productos y servicios ferroviarios.
Gestión de títulos de transporte e incidencias relacionadas con los mismos.
Arqueo de caja y control de operaciones de venta.
Gestión y archivo de documentación asociada al servicio.
Resolución de incidencias para asegurar que ningún cliente quede desatendido en el ámbito de la estación.
Emisión de mensajes por megafonía.
Manejo de aplicaciones móviles utilizadas en la operativa diaria.
Requisitos
Estudios mínimos: Ciclo formativo de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
Español nativo, hablado y escrito.
Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.).
También se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
Manejo de aplicaciones móviles.
Experiencia en el manejo de caja y cobro en puntos de venta.
Capacidad para informar sobre productos, servicios y títulos de transporte.
Conocimientos de ofimática.
Habilidad para interactuar con el cliente de forma cercana y profesional.
Seriedad y responsabilidad en el manejo de los recursos de la empresa.
Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo.
Persona metódica, organizada y autónoma.
Buena presencia.
Vehículo propio si no se reside cerca del puesto a cubrir o si el horario lo requiere.
Indispensable disponibilidad para incorporarse en la fecha indicada.
Condiciones
Formación inicial a cargo de la empresa.
Uniforme corporativo proporcionado.
Jornada laboral completa en turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo.
