CCOO FERROVIARIO » Blog » CUSTOMER LIFECYCLE & CRM LEADCUSTOMER LIFECYCLE & CRM LEADEtiquetas:empleoouigo Ouigo busca un Customer Lifecycle & CRM Lead. Customer Lifecycle & CRM Lead Referencia: 1968 Contrato indefinido Plazas: 1 Funciones Definir y ejecutar la estrategia de CRM y Customer Lifecycle alineada con los objetivos de negocio. Diseñar y optimizar el customer journey end‑to‑end para mejorar activación, engagement y retención. Planificar y activar campañas de CRM, automatizaciones y personalización basadas en comportamiento de cliente. Impulsar el crecimiento de la base de datos comercial (opt‑in) en Web y App. Analizar resultados y optimizar KPIs clave como ingresos CRM, recurrencia, engagement y CLV. Coordinar con equipos internos y agencias para la correcta ejecución de campañas. Requisitos 5‑8 años de experiencia en CRM, Lifecycle Marketing o Marketing Automation en entornos digitales. Experiencia diseñando customer journeys, automatizaciones y segmentación basada en datos. Experiencia en negocios digitales o eCommerce B2C. Conocimiento de Salesforce Marketing Cloud, analítica digital (GA4) y entornos de datos. Formación en Marketing, ADE, Data o similar. Idiomas: Inglés alto, francés valorable. Condiciones Contrato indefinido con salario competitivo. Crecimiento y desarrollo profesional en Ouigo. Formar parte de un proyecto innovador y en desarrollo en el sector ferroviario. Equipo y ambiente de trabajo joven y dinámico. Abono de transporte y descuentos para empleados en trenes OUIGO. Retribución flexible en restaurantes, transporte, seguro médico, guardería y formación. Inscripción Las personas interesadas en la oferta deben rellenar este formulario. anteriorGESTOR DE FLOTAsiguienteCURSO CONVALIDACIÓN ETPCO 0 0 votes Calificación Suscribir Iniciar sesión Notificar nuevos comentarios de seguimiento nuevas respuestas a mis comentarios Por favor inicia sesión para comentar 0 Comentarios Más antiguos Más nuevos Más votado Inline Feedbacks View all comments