Publicada en la web de LogiRAIL la oferta de empleo de Agente Digital con Lengua de Singnos en Linares (Jaén) para el CCD (Centro de Competencias Digitales).
Agente Digital con Lengua de Signos
Referencia: TP406022
Localización: Linares (Jaén)
Plazas: 1
Funciones
Gestionar interacciones con clientes, ya sea recibidas o emitidas, a través de cualquier canal, cumpliendo procedimientos y normas de calidad, ajustándose a la información precisa aportada por el cliente final y buscando la excelencia en la atención.
Prestación de actividades relacionadas con el soporte tecnológico aplicado a cualquier ámbito tales como asesoramiento informático, resolución de incidencias, diagnóstico y solución de estas mediante las he amientas puestas a su disposición.
Adaptar crear experiencias satisfactorias para el cliente detectando los posibles puntos de fricción y/o incidencias recurrentes de los usuarios.
Ser resolutivo ante las demandas del cliente, ajustándose a los protocolos establecidos, cumpliendo las expectativas y buscando la excelencia en la satisfacción del cliente.
Requisitos
Grado medio o superior de FP.
Idiomas: lengua de signos (principal necesidad), gallego y/o francés.
Al menos 3 meses en servicios de atención a clientes por canales digitales.
Inscripción
Las personas interesadas en la oferta deben rellenar este formulario.
