Publicada en la web de LogiRAIL la oferta de empleo temporal de Auxiliar de Información, Control de Acceso y Máquinas Autoventa para la estación de Dos Hermanas (Sevilla).
Auxiliar de Información, Control de Acceso y Máquinas Autoventa
Referencia: HP250262
Localización: Dos Hermanas (Sevilla)
Plazas: 3
Funciones
- Información y control de acceso en los tornos de la estación.
- Orientación a los clientes sobre los servicios de la estación y de los propios trenes.
- Asistencia en el uso de máquinas de autoventa cuando sea necesario.
- Resolución de cualquier incidencia que se produzca, garantizando que el cliente nunca quede desatendido.
- Colaboración con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
- Gestión y registro de incidencias.
- Facilitación de información sobre líneas, destinos, horarios y accesibilidad de cada estación.
Requisitos
- Estudios mínimos: Ciclo formativo de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o Grado básico/medio.
- Se valorará positivamente que el candidato tenga experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (autobuses, aeropuertos, terminales, etc.).
- También se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
- Español nativo.
- Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo.
- Persona metódica, organizada y autónoma.
- Buena presencia.
- Interés en trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
- Vehículo propio si no se vive cerca de la estación del puesto a cubrir.
- Indispensable disponibilidad para incorporarse en la fecha indicada.
- Escucha activa y excelente comunicación oral y escrita.
- Buena dicción y trato cordial.
- Empatía y capacidad para entender los sentimientos del cliente.
- Paciencia y templanza para manejar situaciones difíciles.
- Capacidad para analizar situaciones y encontrar soluciones efectivas.
- Trabajo en equipo, actitud proactiva y flexibilidad horaria.
Condiciones
- Los turnos son de lunes a domingo, rotativos de mañana y tarde, según cuadrante mensual.
- Horario previsto: de 6:15 a 14:15 y de 14:15 a 22:15 horas.
- Incorporación: 25/11/25.
- Formación a cargo de la empresa.
- Inscripción hasta el 20/11/2025.
Inscripción
Las personas interesadas en la oferta deben rellenar este formulario.
