Publicada en la web de LogiRAIL la oferta de empleo temporal de Auxiliar de Información, Tornos, Control de Acceso y Máquinas Autoventa para la estación de Castellón.
Control de Acceso
Referencia: HP250210
Localización: Castellón
Plazas: 1
Funciones
- Información y control de acceso en los tornos de la estación.
- Orientación a los clientes sobre los servicios de la estación y de los propios trenes.
- Asistencia en el uso de máquinas de auto venta cuando sea necesario.
- Resolución de cualquier incidencia que se produzca, garantizando que el cliente nunca quede desatendido.
- Colaboración con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
- Gestión y registro de incidencias.
- Facilitación de información sobre líneas, destinos, horarios y accesibilidad de cada estación.
Requisitos
- Tener formación reglada en España: ESO o Formación Profesional.
- Se valorará positivamente que el candidato tenga experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (autobuses, aeropuertos, terminales, etc.).
- También se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
- Interés en trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
- Disponer de vehículo propio o residir cerca del puesto vacante.
- Indispensable disponibilidad inmediata.
- Persona metódica, organizada y autónoma.
- Acostumbrada a trabajar en equipo.
- Español nativo.
- Escucha activa y buena comunicación oral y escrita.
- Buena dicción y trato cordial.
- Empatía y capacidad para entender los sentimientos del cliente.
- Paciencia y templanza para manejar situaciones difíciles.
- Capacidad para analizar situaciones y encontrar soluciones efectivas.
- Trabajo en equipo, actitud proactiva y flexibilidad horaria.
Condiciones
- Contrato: a determinar según las necesidades del servicio.
- Jornada completa.
- Los turnos son de lunes a domingo, rotativos de mañana y tarde, según cuadrante mensual.
- Horario de servicio: de 5:35 a 14:35, de 14:45 a 23:50, de 6:45 a 09:15 y de 12:00 a 17:00 horas.
- Incorporación: 1/11/25.
- Periodo de inscripción: hasta el 28/10/25.
- Formación a cargo de la empresa.
- Uniforme a cargo de la empresa.
Inscripción
Las personas interesadas deben rellenar este formulario.
