Venta presencial de billetes en taquillas y asistencia en máquinas de auto-venta.
Información personalizada sobre la comercialización de productos y servicios ferroviarios.
Gestión de títulos de transporte e incidencias relacionadas con los mismos.
Arqueo de caja y control de operaciones de venta.
Gestión y archivo de documentación asociada al servicio.
Resolución de incidencias para asegurar que ningún cliente quede desatendido en el ámbito de la estación.
Emisión de mensajes por megafonía.
Manejo de aplicaciones móviles utilizadas en la operativa diaria.
Requisitos
Estudios mínimos: Ciclo formativo de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o Grado básico/medio.
Se valorará positivamente que el candidato tenga experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (autobuses, aeropuertos, terminales, etc.).
Español nativo.
Euskera medio.
Manejo de aplicaciones móviles.
Experiencia en el manejo de caja y cobro en puntos de venta.
Capacidad para informar sobre productos, servicios y títulos de transporte.
Habilidad para interactuar con el cliente.
Seriedad y responsabilidad en el manejo de los recursos de la empresa.
Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo.
Persona metódica, organizada y autónoma.
Buena presencia.
Vehículo propio si no se vive cerca de la estación del puesto a cubrir.
Indispensable disponibilidad para incorporarse en la fecha indicada.
Condiciones
Contrato: a determinar según las necesidades del servicio.
Jornada completa.
Los turnos son de lunes a domingo, rotativos de mañana y tarde, según cuadrante mensual.
Horario de servicio:
Lunes a sábados: de 6:00 a 13:30 y de 13:30 a 21:00 horas.
Domingos y Festivos: de 7:00 a 14:00 y de 14:00 a 21:00 horas.
Incorporación: del 14/6/26 al 4/7/26.
Formación a cargo de la empresa.
Uniforme a cargo de la empresa.
Inscripción hasta el 14/5/26.
Inscripción
Las personas interesadas en la oferta deben rellenar este formulario.
