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CCOO FERROVIARIO » Blog » OPERADOR/A DE LÍNEA

OPERADOR/A DE LÍNEA

    Publicada la oferta de empleo de Operador/a de Línea para Metro de Málaga.

    Operador/a de Línea

    Plazas: Varias

    Localización: Málaga

    Condiciones: Turnos rotativos

    Funciones

    • Conducir unidades de Metro de Málaga.
    • Controlar las entradas y salidas de las personas usuarias en los trenes, atenderlas y socorrerlas en caso de necesidad.
    • Supervisar el correcto funcionamiento de todos los sistemas de las unidades de tren.
    • Resolver las incidencias que se puedan producir durante la conducción.
    • Atender las necesidades de las personas usuarias garantizando la satisfacción de estas y el mantenimiento básico de la calidad del servicio.
    • Mantener a las personas usuarias correctamente informadas en todo momento.
    • Comunicar al/la responsable las posibles incidencias para garantizar la excelencia del servicio.
    • Supervisar el correcto funcionamiento de todos los sistemas de las instalaciones.
    • Efectuar tareas de correo interno (envíos y recogidas de documentación, cajas de recarga, etc.).
    • Realizar tareas de control del fraude, aplicando en todo momento los procedimientos diseñados para ello.
    • Participar en propuestas de mejoras de los procesos de calidad del servicio comercial.
    • Utilización de vehículos de empresa.

    Requisitos

    • FP de Grado medio o superior (preferencia por Electromecánica, Electricidad, electrónica o similar) / Bachillerato / Titulación Universitaria.
    • Al menos 18 meses de experiencia en puestos de atención al cliente y/o funciones de mantenimiento.
    • Conocimientos de ofimática a nivel de usuario.
    • Carnet de conducir B.
    • Valoramos el conocimiento de idiomas.

    Competencias

    • Persona muy comunicativa, asertiva y comprometida.
    • Persona acostumbrada a trabajar a turnos cualquier día del año, puntual y responsable de su trabajo.
    • Capacidad de aprendizaje.
    • Que comprenda al público objetivo tanto interno-externo y asegure la satisfacción del mismo con el único objetivo de mejorar el servicio.
    • Persona metódica, con atención al detalle.

    Condiciones

    • Horario: Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
    • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo y festivos. El servicio que se presta es de 365 días del año.
    • Se realizará una formación inicial cuya finalidad es la expedición de la habilitación de conducción necesaria.
    • Incorporación a un proyecto en crecimiento, consolidado y estable.

    Inscripción

    Las personas interesadas en la oferta deben rellenar el formulario del enlace: Contalento | Operador/a de línea (viterbit.site)

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