SERVICIO DE ALERTAS DE TWITTER (VALENCIA)

• Servicio de comunicación e información.
• Mensajes a viajeros por megafonía hablados y escritos. 
• Manejo de aplicaciones informáticas relacionadas con el ámbito ferroviario.
• Servicio de Atención al Cliente y Redes en los Centros de Gestión.
• Colaborar de forma directa con los centros de Gestión (CGO), así como con los servicios de seguridad de Renfe Viajeros y Centro de Coordinación y Control (CECON) para prevenir o informar de situaciones de riesgo (vandalismo, altercados, incidencias, alteraciones en el tráfico, etc.). Y siempre que las circunstancias lo requieran.
• Elaborar informes del servicio de comunicación e información (mensajes emitidos por tipo, información facilitada, etc.) en los tiempos y formas que se determinen por Renfe Viajeros.

• Nivel de estudios: Periodismo, Marketing , Comunicación.
• Manejo de Redes Sociales.
• Experiencia en funciones comerciales de Atención al Cliente y/o Servicios de Información Telefónica y/o Megafonía.
• Nivel mínimo de castellano B2 del diploma DELE o similar, excepto que el castellano sea su lengua materna.
• Nivel mínimo de inglés B1 o en su defecto demostrar el suficiente nivel para mantener un nivel de comunicación fluido, tanto escrito como hablado.
• Conocimiento de informática nivel alto.
• Incorporación: 01/07/25.
• Vivir cerca del puesto vacante.
• Vehículo propio.

• Contrato desde el 01/07/25.
• Formación a cargo de la empresa.
• Turnos rotativos de mañana y tarde de lunes a domingo según cuadrante mensual.
• Horario entre las 06:00 a 22:00 horas.
• Jornada: 80%.

Las personas interesadas deben rellenar este formulario.